KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu m.10 uyarınca hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

2. İşlenen Kişisel Veriler

Kullanıcılar için:

• Kimlik: Ad-soyad,
• İletişim: E-posta adresi,
• Konum: Hizmetin ifası için paylaşılan anlık/kayıtlı konum bilgisi,
• Araç: Marka, model, plaka ve arıza beyanına eklenen görseller,
• İşlem ve Finans: İşlem geçmişi, sipariş ve iade kayıtları, ödeme durumu (kart bilgileri Platformda saklanmaz; iyzico tarafından işlenir),
• İşlem Güvenliği: Şifre (kriptolu), IP adresi, cihaz bilgisi, log kayıtları, zaman damgaları,
• Diğer: Puanlama, yorum, şikâyet ve Platform içi mesaj kayıtları.

Hizmet Sağlayıcılar (Ustalar) için ek olarak: Sürücü belgesi, vergi numarası/vergi levhası, banka (IBAN) bilgisi, hizmet çapı ve konum, hak ediş kayıtları.

3. İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz;

• Üyeliğin oluşturulması ve yönetilmesi,
• Kullanıcı ile Hizmet Sağlayıcının eşleştirilmesi ve hizmetin ifası,
• Ödeme, provizyon, iade ve hak ediş süreçlerinin yürütülmesi,
• Şikâyet ve uyuşmazlık süreçlerinin yönetilmesi,
• Dolandırıcılığın önlenmesi ve işlem güvenliğinin sağlanması,
• Yasal defter, kayıt ve saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
• Yetkili kurum taleplerinin karşılanması,
• Açık rızanızın bulunması halinde kampanya ve bilgilendirme iletileri gönderilmesi

amaçlarıyla işlenir.

4. Hukuki Sebepler

Verileriniz, KVKK m.5 kapsamında;

• Sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c) — üyelik, eşleştirme, ödeme,
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç) — vergi, e-ticaret ve saklama mevzuatı,
• Meşru menfaat (m.5/2-f) — güvenlik, dolandırıcılık önleme, kayıt/delil düzeni,
• Hakkın tesisi, kullanılması ve korunması (m.5/2-e) — uyuşmazlık süreçleri,
• Ticari elektronik ileti gibi hallerde açık rıza (m.5/1)

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

5. Verilerin Aktarılması

• Eşleştiğiniz Hizmet Sağlayıcıya: Hizmetin ifası için zorunlu olan ad, konum, araç ve işlem bilgileri,
• iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. (iyzico): Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Kanunen talep edilmesi halinde,
• Barındırma ve teknik hizmet sağlayıcılar: Veri güvenliği sözleşmeleri çerçevesinde aktarılabilir.

Platformun sunucu ve barındırma altyapısının yurt dışında bulunması nedeniyle, kişisel verileriniz KVKK m.9’da öngörülen şartlara uygun olarak (standart sözleşme ve/veya Kurul kararlarına dayalı güvenceler çerçevesinde) yurt dışına aktarılmaktadır. Aktarım, yalnızca hizmetin sunulması için gerekli barındırma ve teknik altyapı hizmetleriyle sınırlıdır.

6. Toplama Yöntemi

Verileriniz; web sitesi ve mobil uygulama üzerindeki kayıt, işlem, mesajlaşma ve şikâyet formları ile çerezler ve log sistemleri aracılığıyla, tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanır.

7. Saklama Süreleri

Verileriniz; üyelik süresince ve sona ermesinden itibaren ilgili mevzuatın (6563 sayılı Kanun, Vergi Usul Kanunu, TBK zamanaşımı süreleri vb.) öngördüğü asgari süreler boyunca saklanır; sürelerin dolmasıyla silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Haklarınız (KVKK m.11)

Veri sorumlusuna başvurarak;

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse bilgi talep etme,
• İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK m.7 şartlarında silinmesini/yok edilmesini isteme,
• Bu işlemlerin aktarım yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun doğmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararınızın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru Yöntemi

Başvurularınızı; destek@kurtaricim.online adresine, sistemde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden veya Meydan Mah. Dr. Abdulkadir Erdil Cad. Eymen Apt. No:29 İç Kapı No:6 Birecik/Şanlıurfa adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular, en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Başvurunuzun reddi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyet hakkınız saklıdır.

Yürürlük tarihi: 06.07.2026

Bu metin bilgilendirme amaçlıdır. Uyuşmazlık halinde tarafların yasal hakları saklıdır.